Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Έχουμε ετοιμάσει σαφείς απαντήσεις στις συχνότερες ερωτήσεις σας για τους πίνακές μας, τις παραγγελίες και την παράδοση.

I. Επιλογή και μέγεθος πίνακα

Πώς να επιλέξετε σωστά το μέγεθος του πίνακα;

Κατά την επιλογή μεγέθους, μετρήστε το πλάτος του αντικειμένου πάνω από το οποίο θα κρεμαστεί ο πίνακας — για παράδειγμα του καναπέ ή του τραπεζιού. Ο πίνακας θα πρέπει να έχει πλάτος περίπου 60–75% του πλάτους αυτού του αντικειμένου. Αν ο καναπές σας είναι 200 εκ. φαρδύς, ο πίνακας θα πρέπει να έχει πλάτος περίπου 120–150 εκ.

Όσον αφορά το ύψος — αν πάνω από τον καναπέ έχετε 150 εκ. ελεύθερου χώρου, ο πίνακας δεν πρέπει να είναι ψηλότερος από τα δύο τρίτα αυτού του χώρου, δηλαδή περίπου 100 εκ. Οι πίνακές μας σε μεγέθη όπως 150×100 εκ. και 100×100 εκ. είναι ιδανικοί για να δείχνει ο χώρος ισορροπημένος και αρμονικός.

Διαβάστε: 3 δοκιμασμένες συμβουλές για το σωστό μέγεθος πίνακα
Ποια χρώματα ταιριάζουν καλύτερα στον χώρο μου;

Τα χρώματα του πίνακα θα πρέπει να εναρμονίζονται με τα χρώματα των τοίχων και των επίπλων, ενώ ταυτόχρονα να προσδίδουν αντίθεση στον χώρο ανάλογα με το γούστο σας. Αν θέλετε ο πίνακας να ξεχωρίζει και να αποτελεί κυρίαρχο στοιχείο του χώρου, επιλέξτε αντιθετικά χρώματα σε σχέση με τον τοίχο — για παράδειγμα έναν πιο σκούρο πίνακα σε ανοιχτόχρωμο τοίχο ή ζωηρά θέματα σε ουδέτερο περιβάλλον.

Από την άλλη, αν προτιμάτε μια πιο απαλή, αρμονική εμφάνιση, επιλέξτε χρώματα που συμπληρώνουν διακριτικά τις αποχρώσεις των τοίχων και των επίπλων, επιτυγχάνοντας ήρεμο και ισορροπημένο αποτέλεσμα.

Διαβάστε: Πώς να εναρμονίσετε τον πίνακα με τον χώρο σας χωρίς άγχος
Ποιος πίνακας είναι κατάλληλος πάνω από τον καναπέ ή το κρεβάτι;

Πάνω από τον καναπέ ταιριάζουν καλύτερα πανοραμικοί ή πολύπτυχοι πίνακες που καλύπτουν τον χώρο πάνω από τη διθέσια ή τριθέσια. Ιδανικά μεγέθη είναι από 120×80 εκ. έως 150×100 εκ. Ο πίνακας θα πρέπει να κρέμεται περίπου 15–25 εκ. πάνω από την πλάτη του καναπέ.

Στο υπνοδωμάτιο πάνω από το κρεβάτι συνιστούμε πιο ήρεμα θέματα — αφηρημένες συνθέσεις, φύση ή απαλά floral μοτίβα. Αποφύγετε υπερβολικά έντονες ή δραματικές συνθέσεις ώστε ο χώρος να αποπνέει ηρεμία.

Διαβάστε: Ποιος πίνακας πάνω από τον καναπέ θα αναδείξει πραγματικά τον χώρο;
Ποιες διαστάσεις πινάκων προσφέρετε;

Προσφέρουμε ευρύ φάσμα διαστάσεων, από μικρότερα 40×30 εκ. έως μεγαλόσχημα 150×100 εκ. και παραπάνω. Διατίθενται μονόπτυχοι και πολύπτυχοι πίνακες. Κάθε προϊόν στη σελίδα αναγράφει τις ακριβείς διαστάσεις. Αν χρειάζεστε ειδικές διαστάσεις κατά παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας — χαρούμενοι θα σας ετοιμάσουμε πίνακα ακριβώς σύμφωνα με τις επιθυμίες σας.

Διαβάστε: Διαστάσεις πινάκων για τοίχο — επιλέξτε σωστά
Πώς να επιλέξετε το κατάλληλο θέμα για κάθε χώρο;

Κάθε χώρος απαιτεί διαφορετική προσέγγιση. Στο σαλόνι ταιριάζουν πιο εκφραστικά θέματα — αφηρημένη τέχνη, αστικά τοπία ή σύγχρονη τέχνη. Στο υπνοδωμάτιο ιδανικές είναι ήρεμες φυσικές σκηνές, λουλούδια ή απαλά αφηρημένα μοτίβα. Στην κουζίνα και στην τραπεζαρία συνιστούμε θεματικά εναρμονισμένους πίνακες με φαγητό, βότανα ή φύση.

Στο παιδικό δωμάτιο επιλέξτε χαρούμενα, πολύχρωμα θέματα κατάλληλα για την ηλικία του παιδιού, ενώ στο γραφείο μινιμαλιστικούς ή εμπνευστικούς πίνακες που δεν αποσπούν την προσοχή.

Διαβάστε: Μοντέρνοι πίνακες για το σαλόνι που πραγματικά λειτουργούν
↑ Πίσω στην κορυφή

II. Υλικά και κατασκευή

Ποια υλικά χρησιμοποιείτε στην κατασκευή των πινάκων;

Οι πίνακές μας κατασκευάζονται από υψηλής ποιότητας υλικά — χρησιμοποιούμε ιταλικό καμβά ARTMIE από φυσικό βαμβάκι και ανθεκτικά πλαίσια από μασίφ ξύλο. Για την εκτύπωση χρησιμοποιούμε οικολογικά μελάνια που εξασφαλίζουν ζωηρά χρώματα, μακρά διάρκεια ζωής και χωρίς δυσάρεστες οσμές.

Τα χειροποίητα έργα είναι δημιουργήματα των έμπειρων καλλιτεχνών μας, οι οποίοι δίνουν ιδιαίτερη προσοχή σε κάθε λεπτομέρεια. Είμαστε περήφανοι που διαθέτουμε δική μας παραγωγή και χώρους όπου δημιουργούνται όμορφα πράγματα για τα σπίτια σας.

Δείτε: (VIDEO) Εκτυπωμένοι πίνακες και η κατασκευή τους
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ εκτυπωμένου και χειροποίητου πίνακα;

Οι εκτυπωμένοι πίνακες δημιουργούνται με επαγγελματική μεγαλόσχημη εκτύπωση σε βαμβακερό καμβά. Το αποτέλεσμα είναι ευκρινές, με ακριβή απόδοση χρωμάτων και κατάλληλο για φωτογραφίες και αναπαραγωγές έργων τέχνης.

Οι χειροποίητοι πίνακες είναι πρωτότυπα έργα που δημιουργούν οι καλλιτέχνες μας με ακρυλικά χρώματα. Κάθε κομμάτι είναι μοναδικό, έχει ορατή υφή πινελιάς και αποτελεί πραγματικό καλλιτεχνικό πρωτότυπο. Οι χειροποίητοι πίνακες είναι ιδανικοί ως πολυτελές δώρο ή ως κυρίαρχο στοιχείο ενός χώρου.

Διαβάστε: Χειροποίητος ή εκτυπωμένος; Ποιον να επιλέξετε;
Είναι οι πίνακες ανθεκτικοί στην υπεριώδη ακτινοβολία και στη φθορά των χρωμάτων;

Ναι, για την εκτύπωση χρησιμοποιούμε ποιοτικά, ανθεκτικά στην υπεριώδη ακτινοβολία, οικολογικά μελάνια που διατηρούν τα ζωηρά χρώματα για μεγάλο χρονικό διάστημα. Οι πίνακές μας παραμένουν όμορφοι ακόμα και μετά από χρόνια. Ωστόσο, συνιστούμε να μην τοποθετείτε τους πίνακες σε σημείο με άμεση ηλιακή ακτινοβολία καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας — όπως με κάθε έργο τέχνης, έτσι θα παρατείνετε τη διάρκεια ζωής του.

Πού κατασκευάζονται οι πίνακές σας;

Όλοι οι πίνακές μας κατασκευάζονται στη Σλοβακία, στις δικές μας παραγωγικές εγκαταστάσεις στη Snina. Είμαστε οικογενειακή επιχείρηση με σχεδόν 20 χρόνια παράδοσης και ολόκληρη η διαδικασία — από την επιλογή υλικών, την εκτύπωση και τη χειροποίητη ζωγραφική έως τη συσκευασία — γίνεται απευθείας από εμάς. Χάρη σε αυτό έχουμε πλήρη έλεγχο της ποιότητας κάθε κομματιού.

↑ Πίσω στην κορυφή

III. Παραγγελία και αποστολή

Ποιους τρόπους πληρωμής αποδέχεστε;

Αποδεχόμαστε τους εξής τρόπους πληρωμής:

  • Πληρωμή με κάρτα online — γρήγορα, ασφαλώς και χωρίς επιπλέον χρέωση
  • Τραπεζική μεταφορά — στον τραπεζικό λογαριασμό μας (IBAN: SK75 8330 0000 0026 0189 9874)
  • PayPal — ασφαλής και βολική πληρωμή μέσω του λογαριασμού σας
  • Αντικαταβολή — πληρωμή κατά την παραλαβή του δέματος (+1 € επιπλέον στα μεταφορικά)
Πλήρης επισκόπηση: Αποστολή και πληρωμή
Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά και από πότε η αποστολή είναι δωρεάν;

Τα μεταφορικά ανέρχονται σε 4,90 € (courier Γενική Ταχυδρομική). Για παραγγελίες άνω των 59 € η αποστολή είναι δωρεάν σε ολόκληρη την Ελλάδα.

Πλήρης επισκόπηση: Αποστολή και πληρωμή
Πόσο χρόνο διαρκεί η αποστολή;

Καθώς η πλειονότητα των πινάκων μας κατασκευάζεται κατόπιν παραγγελίας, ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το εκάστοτε προϊόν. Μετά την υποβολή της παραγγελίας, κατασκευάζουμε τον πίνακα και τον προετοιμάζουμε για αποστολή. Η αποστολή από courier Γενική Ταχυδρομική σε ολόκληρη την Ελλάδα διαρκεί συνήθως 1–3 εργάσιμες ημέρες από την παράδοση στον μεταφορέα.

Ακριβείς πληροφορίες για τον χρόνο κατασκευής και παράδοσης αναγράφονται στην περιγραφή κάθε προϊόντος.

Πώς συσκευάζεται ο πίνακας για τη μεταφορά;

Κάθε πίνακας συσκευάζεται με ιδιαίτερη προσοχή. Χρησιμοποιούμε προστατευτικές γωνιόφρακτες γωνίες, φυσαλιδοφόλιο και σταθερή χαρτονένια συσκευασία ώστε ο πίνακας να είναι προστατευμένος από φθορές καθ' όλη τη διάρκεια της μεταφοράς. Μεγαλύτεροι πίνακες συσκευάζονται μεμονωμένα από το προσωπικό μας για μέγιστη ασφάλεια.

Αν παρόλα αυτά ο πίνακας φτάσει κατεστραμμένος, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τακτοποιήσουμε το ζήτημα — ανατρέξτε στο τμήμα Επιστροφή και αξιώσεις.

Μπορώ να τροποποιήσω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου μετά την υποβολή της;

Καθώς οι πίνακές μας κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μετά την παραγγελία. Αν η κατασκευή δεν έχει ακόμα ξεκινήσει, χαρούμενοι θα τροποποιήσουμε ή θα ακυρώσουμε την παραγγελία σας. Γράψτε μας στο info@papilora.gr.

↑ Πίσω στην κορυφή

IV. Επιστροφή και αξιώσεις

Μπορώ να επιστρέψω τον πίνακα εντός 100 ημερών;

Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε τον πίνακα εντός 100 ημερών από την παράδοση, εφόσον δεν είναι κατεστραμμένος. Τα μεταφορικά επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή. Αν επιθυμείτε αντικατάσταση, χαρούμενοι θα αντικαταστήσουμε τον πίνακα. Σε περίπτωση αντικατάστασης με άλλο προϊόν αξίας άνω των 50 €, δεν χρεώνουμε επιπλέον μεταφορικά για τη νέα παραγγελία.

Στείλτε μας το προϊόν στη διεύθυνση ARTMIE, spol. s r.o., Strojárska 4268, 945 01 Komárno, Σλοβακία εντός 100 ημερών. Τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή βαρύνουν εσάς. Σε περίπτωση αντικατάστασης, τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος για την πρώτη αντικατάσταση τα αναλαμβάνουμε εμείς, εφόσον η αξία του προϊόντος υπερβαίνει τα 50 €.

Ποια είναι η διαδικασία αν θέλω να υποβάλω αξίωση για ένα προϊόν;

Αν επιθυμείτε να υποβάλετε αξίωση για ένα προϊόν που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μέσω email στο info@papilora.gr. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας, την περιγραφή του προβλήματος και, αν είναι δυνατόν, επισυνάψτε φωτογραφίες του ελαττώματος ή της φθοράς. Στη συνέχεια θα σας αποστείλουμε περαιτέρω οδηγίες για τη διαδικασία διεκπεραίωσης της αξίωσης.

Το προϊόν για το οποίο υποβάλλεται αξίωση μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση ARTMIE, spol. s r.o., Strojárska 4268, 945 01 Komárno, Σλοβακία. Μετά την παραλαβή θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα. Οι αξιώσεις διεκπεραιώνονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Τι γίνεται αν ο πίνακας φτάσει κατεστραμμένος;

Αν κατά την παραλαβή του δέματος παρατηρήσετε φθορά, σας παρακαλούμε να φωτογραφίσετε τη ζημιά (συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας) και να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο info@papilora.gr. Επισυνάψτε τον αριθμό παραγγελίας και την περιγραφή του προβλήματος. Θα φροντίσουμε για άμεση επίλυση — είτε με αντικατάσταση με νέο κομμάτι είτε με επιστροφή χρημάτων.

Λαμβάνω επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό μου ή ως πίστωση;

Κατά την επιστροφή προϊόντος, σας επιστρέφουμε τα χρήματα με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή — δηλαδή στον τραπεζικό λογαριασμό ή στην κάρτα σας. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.

↑ Πίσω στην κορυφή

V. Πίνακας από φωτογραφία και εξατομίκευση

Προσφέρετε εξατομικευμένους πίνακες από δικές μου φωτογραφίες;

Ναι, προσφέρουμε τη δυνατότητα κατασκευής πίνακα από τις δικές σας φωτογραφίες ή με βάση συγκεκριμένες επιθυμίες σας. Αρκεί να μας στείλετε τη φωτογραφία και εμείς ετοιμάζουμε τον πίνακα. Λεπτομερείς πληροφορίες για την ανάλυση και τη μορφή της φωτογραφίας θα βρείτε στη σελίδα των εξατομικευμένων προϊόντων.

Δείτε: Πίνακες από δική σας φωτογραφία
Τι ποιότητα πρέπει να έχει η φωτογραφία μου;

Για ποιοτικό αποτέλεσμα συνιστούμε φωτογραφία με ελάχιστη ανάλυση 300 DPI για το επιλεγμένο μέγεθος. Όσο μεγαλύτερος είναι ο πίνακας που επιθυμείτε, τόσο υψηλότερη ανάλυση χρειάζεται η φωτογραφία. Για παράδειγμα, για πίνακα 60×40 εκ., η φωτογραφία πρέπει να έχει τουλάχιστον 7.000 × 4.700 pixel.

Αν δεν είστε βέβαιοι αν η φωτογραφία σας είναι αρκετά καλής ποιότητας, στείλτε μας τη και θα σας δώσουμε τη γνώμη μας πριν ακόμα υποβάλετε την παραγγελία.

Διαβάστε: Πώς να επιλέξετε φωτογραφία για πίνακα που θα αναδείξει τον χώρο
Γιατί δεν συνιστάτε την αποστολή φωτογραφιών μέσω εφαρμογών όπως το Messenger;

Εφαρμογές όπως το Messenger και το Instagram συμπιέζουν την ποιότητα των εικόνων, κάτι που μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την τελική ποιότητα εκτύπωσης. Όταν κάποιος σας στείλει φωτογραφία μέσω αυτών των εφαρμογών, μετά τη λήψη η ποιότητά της μειώνεται τόσο πολύ που δεν μπορούμε να παράγουμε ποιοτικό αποτέλεσμα, ακόμη και αν επιθυμείτε μικρότερες διαστάσεις.

Συνιστούμε την αποστολή φωτογραφιών μέσω email, Google Drive ή υπηρεσιών αποθήκευσης όπως το WeTransfer.

Διαβάστε: Πίνακας από φωτογραφία που μεταμορφώνει ολόκληρο τον χώρο
Μπορώ να δω προεπισκόπηση του πίνακα από φωτογραφία πριν παραγγείλω;

Ναι, για εξατομικευμένους πίνακες από φωτογραφία μπορούμε να σας ετοιμάσουμε προεπισκόπηση ώστε να δείτε πώς θα είναι ο τελικός πίνακας. Στείλτε μας τη φωτογραφία και τη διάσταση που σας ενδιαφέρει στο info@papilora.gr και θα σας ετοιμάσουμε οπτικοποίηση.

↑ Πίσω στην κορυφή

VI. Κρέμασμα και συντήρηση

Πώς να κρεμάσετε τον πίνακα στον τοίχο;

Οι πίνακές μας συνοδεύονται από γάντζους και εξαρτήματα κρεμάσματος. Στον τοίχο αρκεί να στερεώσετε μια βίδα ή έναν γάντζο και να κρεμάσετε τον πίνακα εύκολα πάνω του. Για βαρύτερους πίνακες συνιστούμε τη χρήση βύσματος τοίχου.

Συμβουλή: Το ιδανικό ύψος για το κέντρο του πίνακα είναι στο επίπεδο των ματιών — περίπου 145–155 εκ. από το πάτωμα.

Διαβάστε: Απλός οδηγός για το κρέμασμα των πινάκων μας στον τοίχο
Πώς να κρεμάσετε σωστά έναν πολύπτυχο πίνακα;

Για πολύπτυχο πίνακα είναι σημαντικό να διατηρείτε ίσες αποστάσεις μεταξύ των τμημάτων — ιδανικά 2–3 εκ. Αρχικά τοποθετήστε τα τμήματα στο πάτωμα για να δείτε τη συνολική εικόνα. Ξεκινήστε το κρέμασμα από το κέντρο και συνεχίστε προς τα άκρα. Χρησιμοποιήστε αλφάδι ώστε τα τμήματα να είναι ευθυγραμμισμένα.

Δείτε: Πώς να κρεμάσετε σωστά έναν πολύπτυχο πίνακα (VIDEO)
Πώς να φροντίζετε τον πίνακα σε καμβά;

Οι πίνακες σε καμβά δεν απαιτούν ιδιαίτερη φροντίδα. Αφαιρέστε τη σκόνη από την επιφάνεια με ένα μαλακό, στεγνό πανί ή μαλακή βούρτσα. Μην χρησιμοποιείτε νερό, καθαριστικά ή υγρά μαντηλάκια — ενδέχεται να καταστρέψουν την επιφάνεια του καμβά ή τα χρώματα.

Τοποθετήστε τον πίνακα σε σημείο που δεν εκτίθεται σε άμεση ηλιακή ακτινοβολία, υπερβολική υγρασία ή ακραία ζέστη.

Παραδίδεται ο πίνακας με εξαρτήματα κρεμάσματος;

Ναι, κάθε πίνακας συνοδεύεται από γάντζους και εξαρτήματα για εύκολο κρέμασμα. Στον τοίχο χρειάζεστε μόνο μια βίδα ή καρφί (ανάλογα με τον τύπο του τοίχου). Στη συσκευασία θα βρείτε και οδηγίες για το σωστό κρέμασμα.

↑ Πίσω στην κορυφή

Δεν βρήκατε την απάντηση;

Η ομάδα μας χαρούμενα σας βοηθά με την παραγγελία, την επιλογή πίνακα ή οποιαδήποτε άλλη ερώτηση.

Email: info@papilora.gr

Facebook Instagram

Περισσότερα για εμάς →